บทนำ – ทำไมนโยบายความเป็นส่วนตัวถึงสำคัญ
เมื่อคุณใช้บริการ 98th ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือแค่เล่นเกม คุณกำลังมอบความไว้วางใจให้เราในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการกับข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านยาก เพราะเราเชื่อว่าทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้ทำอะไร ไม่ใช่ต้องมานั่งแปลความหมายจากตัวหนังสือที่ซับซ้อน
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 98th ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
98th จะแจ้งให้ทราบทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในส่วนที่สำคัญ โดยผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งบนหน้าเว็บไซต์
หลักการปกป้องข้อมูลของ 98th
เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานสากล ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
98th ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
คุณมีสิทธิ์เต็มที่
คุณสามารถขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อเรา
จัดเก็บอย่างปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
แจ้งเตือนหากมีปัญหา
หากตรวจพบความผิดปกติหรือการละเมิดข้อมูล 98th จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม 98th จะดำเนินการลบอย่างปลอดภัย
98th เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่อีเมล เมื่อสมัครสมาชิก
- หมายเลขบัญชีธนาคารหรือข้อมูลช่องทางชำระเงินสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ เมื่อมีการร้องขอ
- ข้อมูลการติดต่อและประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเล่นเกม รายการฝาก-ถอนเงิน และการใช้โปรโมชัน
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
98th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปี ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การให้บริการ — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ดูแลบัญชี และให้บริการเกมที่คุณเข้าถึง
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นสำหรับทุกคน
- การสื่อสาร — แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ลงทะเบียน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — บันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การป้องกันการฟอกเงิน
- การสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหา
คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการหลักของคุณ
98th ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกัน
98th อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการด้านไอทีและความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความเป็นส่วนตัวที่เราระบุ
ตามข้อบังคับทางกฎหมาย
อาจมีการเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง 98th จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย
- ไม่มีการขายข้อมูลให้นักการตลาดหรือโบรกเกอร์ข้อมูลภายนอก
- ผู้ให้บริการที่สามทุกรายลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
- การแบ่งปันข้อมูลจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่กำหนดเท่านั้น
98th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบ
- คุกกี้ด้านการตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
สำหรับผู้ใช้แอปมือถือ 98th ระบบอาจใช้ Identifier สำหรับอุปกรณ์แทนคุกกี้ ซึ่งทำหน้าที่คล้ายกันและอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
98th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลเอกสาร KYC — เก็บตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่ออ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
- คุกกี้ — ตามประเภทและวัตถุประสงค์ ส่วนใหญ่ 30 วันถึง 1 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
98th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
- การตรวจสอบการเข้าถึงและบันทึกกิจกรรมทั้งหมดในระบบ
- การทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด การรักษาความปลอดภัยของบัญชียังต้องอาศัยความร่วมมือจากคุณด้วย โปรดไม่แชร์รหัสผ่านและเข้าสู่ระบบเฉพาะจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้
| สิทธิ์ | ความหมาย | ทำได้ |
|---|---|---|
| สิทธิ์ในการเข้าถึง | ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง | |
| สิทธิ์ในการแก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน | |
| สิทธิ์ในการลบ | ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (ตามเงื่อนไขกฎหมาย) | |
| สิทธิ์ในการส่งออก | ขอรับสำเนาข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้ | |
| สิทธิ์คัดค้านการใช้ | คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด | |
| สิทธิ์จำกัดการประมวลผล | ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 98th ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่สามารถคลิกได้) เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
98th อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและขอรับเงินคืนได้
98th ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราทันที
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ 98th พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected] (กรุณาพิมพ์อีเมลนี้ในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
- ระบุหัวข้ออีเมลว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดูแลด้านนี้โดยเฉพาะตอบกลับคุณ
เราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ
ทีมซัพพอร์ตของ 98th พูดภาษาไทยและพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเขียนอีเมลยาวๆ แค่ทักผ่าน Live Chat ก็ได้เลย
สารบัญ
ระดับความปลอดภัย
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง